Les MSAP ont été créées à destination des habitants de tous les territoires et notamment des territoires ruraux et zones périurbaines. Portées par une commune ou une intercommunalité, une association, un groupement d’intérêt public ou La Poste, les MSAP regroupent en un lieu unique, les principaux opérateurs de service public (Pôle Emploi, Assurance maladie, GRDF, Allocations familiales, Mutualité sociale agricole, Assurance retraite, La Poste).

Elles permettent tout à chacun de trouver aide et accompagnement dans les démarches de la vie quotidienne. 

Soucieuse d’une équité de traitement sur l’ensemble du territoire, la Carsat Nord-Picardie s’est engagée, en coopération avec les partenaires externes, à mener une action de développement de ces maisons de service vers l’ensemble de ses assurés.

Les MSAP accompagnent donc les assurés dans l’utilisation des services en ligne et l’activation de l’espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, grâce à l’accès libre à des postes informatiques.

Une fois l’espace personnel activé, les assurés peuvent obtenir des informations personnalisées et réaliser certaines démarches « retraite » en ligne :

• Consultation du relevé de carrière,
• estimation de l’âge de départ et du montant de la retraite,
• suivi des paiements, demande d’attestation de paiement, consultation du montant déclaré à l’administration fiscale, etc…

Les MSAP informent également sur les différents dispositifs retraite et action sociale, et les différentes démarches qu’ils impliquent. Elles aident à la préparation et à l’organisation des rendez-vous et à la constitution des dossiers.

Plus d’informations sur : www.maisondeservicesaupublic.fr

Nous vous proposons de découvrir en images la MSAP d’Hondschoote, inaugurée le 30 janvier 2018.