Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, l’agence retraite de Béthune s’est installée dans des locaux fonctionnels, spacieux et conviviaux : plus de 300 m2 neufs parfaitement aux normes d’accessibilité et de sécurité sont dédiés à l’accueil.

 Auparavant située à 2.5 km de là dans un espace plus petit, la nouvelle agence se trouve en centre ville au 54 rue Gaston Defferre, dans les mêmes locaux que la Cpam, face au commissariat de police. Les conseillers retraite pourront vous recevoir individuellement dans l’un des 8 box d’accueil disponible pour préparer votre retraite. Par ailleurs, un espace libre service doté d’un écran tactile simple d’utilisation est à votre disposition pour effectuer seul certaines démarches. En renseignant vos noms et votre numéro de Sécurité sociale, vous pourrez par exemple effectuer une demande d’attestation de paiement, de relevé de carrière, signaler un changement d’adresse ou de RIB.

A noter qu’en raison d’un nombre important de demandes de retraite entrainant des retards dans le traitement des dossiers, l’agence retraite de Béthune, comme l’ensemble des agences du Nord – Pas de Calais et de la Picardie, ne reçoit actuellement les assurés que les jeudis et vendredis et exclusivement sur rendez-vous.

Pour tout renseignement, rendez-vous sur lassuranceretraite.fr ou écrivez-nous à Carsat Nord-Picardie, 11 allée Vauban, 59662 Villeneuve d’Ascq Cedex.