Afin de toujours mieux vous accueillir et mieux répondre à vos attentes individuelles, la Carsat Nord-Picardie déploie depuis décembre 2013 dans ses agences retraite un nouveau système d’accueil : un accueil uniquement sur rendez-vous pour les rencontres avec un conseiller retraite, et un espace libre service pour les démarches administratives.
Le rendez-vous utile : pour un meilleur service en agence retraite
Une seule adresse pour toutes vos correspondances
A compter du 1er juillet, toute la gestion des courriers de la Carsat Nord-Picardie sera faite au Siège social, à Villeneuve d’Ascq.
Une nouvelle agence retraite à Soissons
Parce qu’il est important d’accueillir les assurés dans des conditions optimales, l’agence retraite de Soissons a déménagé dans les locaux de la Cpam. C’est au 17 rue de Villeneuve, à quelques pas de la gare, que la Carsat Nord-Picardie vous reçoit désormais.
Prévenir la fraude, c’est préserver la retraite de tous
Votre caisse de retraite (Cnav, Carsat, CGSS ou CSS) calcule et verse les prestations, notamment en fonction des informations que vous lui transmettez.
Ces informations permettent de gérer l’attribution des fonds publics en s’assurant que chacun reçoit ce à quoi il a droit.
Bien que les actes de fraude soient commis par une minorité d’assurés, ils représentent des comportements condamnables qui nuisent à la solidarité nationale.
Agir contre la fraude est donc indispensable pour préserver la retraite de tous.
J’informe ma caisse de retraite
Il est important d’informer spontanément et rapidement votre caisse de retraite de tout changement de situation mais aussi des éléments suivants en fonction de la prestation que vous percevez.
Prestation servie ou en cours d’attribution |
Vous devez déclarer à votre Caisse |
Retraite personnelle |
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Retraite de réversion Allocation veuvage |
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Allocation supplémentaire d’invalidité (ASI) Allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) Allocation supplémentaire
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Retraite progressive |
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Majoration conjoint
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Majoration forfaitaire pour charge d’enfant
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Frauder, quels sont les risques ?
Ne pas informer votre caisse de tout changement de situation peut être considéré comme de fausses déclarations et de la fraude.
Pensez à nous informer rapidement car cela pourrait avoir une incidence sur le paiement ou le montant de vos prestations et pour éviter d’avoir à rembourser des sommes importantes.
Dans tous les cas, nous informer spontanément et rapidement (dans les 3 mois) d’un changement :
d’adresse, de domicile, de situation familiale ou d’état civil (mariage, remariage, pacs, concubinage de fait ou déclaré, séparation de fait ou de droit, divorce, décès de votre conjoint…), de mode de paiement ou d’établissement financier.
Vous pouvez, vous aussi, être victime d’une fraude
Pour éviter d’être victime d’une fraude, pensez à protéger vos informations personnelles, votre numéro de Sécurité sociale, vos documents administratifs, ainsi que vos mots de passe. Ne fournissez aucun renseignement personnel par téléphone.
Pour demander votre attestation de paiement, signaler un changement d’adresse ou poser une question : http://www.lassuranceretraite.fr