Pour vous accueillir dans les meilleures conditions, l’agence retraite de Béthune s’est installée dans des locaux fonctionnels, spacieux et conviviaux : plus de 300 m2 neufs parfaitement aux normes d’accessibilité et de sécurité sont dédiés à l’accueil.
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VIDEO – Les écrans tactiles vous facilitent la vie
La Carsat Nord-Picardie met actuellement en place un système d’écran tactile, permettant aux assurés venus spontanément en agence d’effectuer seuls certaines démarches.
Une seule adresse pour toutes vos correspondances
A compter du 1er juillet, toute la gestion des courriers de la Carsat Nord-Picardie sera faite au Siège social, à Villeneuve d’Ascq.
Le rendez-vous utile : pour un meilleur service en agence retraite
Afin de toujours mieux vous accueillir et mieux répondre à vos attentes individuelles, la Carsat Nord-Picardie déploie depuis décembre 2013 dans ses agences retraite un nouveau système d’accueil : un accueil uniquement sur rendez-vous pour les rencontres avec un conseiller retraite, et un espace libre service pour les démarches administratives.