Une seule adresse pour toutes vos correspondances

A compter du 1er juillet, toute la gestion des courriers de la Carsat Nord-Picardie sera faite au Siège social, à Villeneuve d’Ascq.

Agence de Cambrai - Photo réalisée par Hervé Van de Meulebroeke, l'entrée de l'agence retraite de Cambrai

Les agences se concentrent sur leur cœur de métier à forte valeur ajoutée : l’accueil sur rendez-vous pour un suivi optimisé des assurés.

De nombreuses démarches peuvent être effectuées par courrier, comme les changements de coordonnées bancaire, le changement d’adresse, une demande d’attestation de paiement, un échange de document avec votre agence retraite…

Dorénavant, tous les courriers doivent être envoyés à l’adresse suivante :

Carsat Nord-Picardie
11 allée VAUBAN
59662 VILLENEUVE D ‘ASCQ CEDEX

Ces courriers seront numérisés et transmis au bon interlocuteur dans les meilleurs délais.

Par contre, un courrier qui serait envoyé dans une agence devrait être ensuite transmis au Siège pour être traité.

Le temps de traitement en serait d’autant allongé.

La Carsat Nord-Picardie et ses services passent ainsi à la dématérialisation des flux et des dossiers.
Cette organisation permet de gagner en efficience pour toute intervention sur votre retraite.